Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem intelligenten persönlichen Assistenten?


Antwort 1:

Nun, es gibt viel Verwirrung zwischen Chatbots und AI (Intelligent) Bot. Schauen wir uns beide Konzepte an: Chatbots, im Allgemeinen regelbasierte Bots:

Nun, Chatbot sind im Vergleich zu komplizierteren KI-Bots im Allgemeinen am einfachsten zu erstellen und erfordern auch weniger Infrastruktur. Sie konzentrieren sich hauptsächlich auf einen einzigen Zweck, zum Beispiel für den Chat: und bieten eine sehr lineare und eindimensionale Unterstützung, zum Beispiel: den Kundenservice.

Sie haben spezielle Technologie- und Architekturanforderungen und sind schneller und einfacher zu erstellen, bereitzustellen und zu implementieren. Sie sind aber auch weniger skalierbar und weniger robust und bieten langfristig viel Potenzial. Es fehlt ihnen auch an Zuverlässigkeit, Analyse und Lernen. Sie sind also weniger eine Investition, sondern eher eine Kosten und eine Haftung für Unternehmen, die mehr Intelligenz in ihren Bots benötigen.

KI-Bots:

AI-Bots ähneln Chatbots, aber ein grundlegender Unterschied ist die Komponente der künstlichen Intelligenz, die auch als NLP (Natural Language Processing Capability) bezeichnet wird und das Gehirn des AI-Bots ist. KI wirkt sich drastisch auf die technischen Spezifikationen eines Chatbots aus. Betrachten Sie es als einen Lernprozess von Kindern. Ihr Gehirn entwickelt sich basierend auf den Daten und Analysen weiter, damit sie intelligentere Entscheidungen treffen können. Ebenso können KI-Bots zwischen richtig und falsch unterscheiden.

Welches ist besser ?

Alles hängt von Ihren Anforderungen ab. Wenn Sie eine einzelne Geschäftsfunktion mit geringeren Investitionen und weniger komplexen Algorithmen automatisieren möchten, entscheiden Sie sich für einfache Chatbots. Wenn Sie nach einem intelligenteren Bot suchen, um komplexe Fragen zu lösen und zu bearbeiten, investieren Sie in KI-Bots.

Hoffe das hilft !

PS: Um über die neuesten Trends und Ereignisse in der Chatbots-Domain auf dem Laufenden zu bleiben, folgen Sie dem 'Chatbots Journal', in dem Experten aus allen Branchen ihre Meinungen austauschen.


Antwort 2:

Ein intelligenter persönlicher Assistent ist eine viel spezifischere Implementierung als ein Chatbot. Es gibt einige Kernunterschiede. Erstens ist der Umfang der Ziele.

Chatbot-Ziele

Ein Chatbot kann mit zahlreichen Zielen erstellt werden.

  • E-Commerce entweder direkt wie Burberry oder indirekt als Shopping-Agent wie CentlyBot oder Influencer-Marketing wie KalaniBot. Einige können für reine Unterhaltungsunterhaltung wie Mitsuku, Xiaoice oder Humani verwendet werden. Andere können assistentenähnliche Ziele haben (mehr zur Nuance später) wie Hipmunk , Growbot oder Howdy. Sie können sogar dazwischen fallen wie Poncho, der versucht, neben dem Wetter auch Unterhaltung zu bringen.

Intelligente persönliche Assistentenziele

Helfen Sie Ihnen, eine Aufgabe zu erfüllen

Kontext

Zweitens ist der Kontext. Ein wertvoller Assistent kennt viele Informationen über Sie und kann diese ohne ständige Erinnerungen und Aufforderungen effektiv anwenden. Sie sollten Ihnen einen Schritt voraus sein und Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Durch die Integration von Google Now und Google Assistant in Ihre bei Google plus Gerätesensoren gespeicherten Daten können effektivere Vorschläge gemacht und der Status eines intelligenten Assistenten erreicht werden.

Chatbots, die manchmal aufgrund von Einschränkungen der Messaging-Plattform auftreten, aber oft nur Abstriche machen, können den Kontext verpassen und eine frustrierende Erfahrung sein.

Ex)

Vertrauen

Ein virtueller Assistent arbeitet eindeutig für Sie. Wenn Sie einen menschlichen Assistenten hätten, der Sie zu bestimmten Marken weiterleitet, weil diese einen Rückschlag erhalten, der gegen die meisten Unternehmensrichtlinien verstößt, und sie entlassen würden.

Chatbots, die Sie zu Partnern führen oder für das Spielen von Ergebnissen bezahlen, sind jedoch ausgesprochen verbreitet.

Google trennt bezahlte Suchergebnisse von organischen. Chatbots derzeit nicht. Ich gehe davon aus, dass sich dies in Zukunft ändern wird, damit bestimmte Kategorien von Bots Vertrauen gewinnen.

Kann einer in den anderen aufgenommen werden?

Absolut. Virtuelle Assistenten können Teil eines Chatbots sein, obwohl sie aus Datenschutzgründen häufig Sensoren oder andere Informationsspeicher benötigen, die außerhalb dessen liegen, was nur die Messaging-Kanäle bieten. Google Assistant ist ein aktuelles Beispiel. Marsbot von FourSquare ist ein interessantes Beispiel, bei dem es über SMS funktioniert und über eine Telefon-App-Komponente verfügt, mit der Sie Ihren Standort erfassen können. Die Gespräche können Spaß machen.

Der bereits erwähnte Hipmunk erinnert an Ihre Vorlieben.

Was ist mit KI?

Was heutzutage oft als KI bezeichnet wird, erinnert an die Anfänge der Cloud, in denen das Ausführen Ihrer App auf einem Server im Schrank eines anderen plötzlich auch als Cloud bezeichnet wurde und nicht nur als automatische Skalierung, Selbstbereitstellung usw.

Benötigen Sie KI, um ein „intelligenter“ virtueller Assistent zu sein? Nein. Wie vor der KI-Begeisterung können sehr nützliche Dinge mit einfachen alten Analysen und Algorithmen erledigt werden, und viele davon wurden in KI umbenannt.

Angewandtes maschinelles Lernen, tiefes Lernen, NLP kann und kann innovative neue Kategorien eröffnen, sowohl in Bezug auf die Schnittstelle zu einem Assistenten als auch in Bezug auf das, was es bieten kann, und es ist ein aufregender Ort, den man sich ansehen kann. Es gibt schon Taschen davon.

Um mit meinem Lieblingszitat von William Gibson zu enden:

"Die Zukunft ist schon da - sie ist einfach nicht gleichmäßig verteilt."

Ich hoffe, Sie fanden das nützlich. Ich liebe es, Menschen auf der ganzen Welt zu treffen, die über meinen Meetup- und Slack-Kanal im Chatbot- und KI-Bereich lernen und arbeiten. Besuchen Sie uns auf beiden unter www.chatbotsmeetup.com.


Antwort 3:

Ein intelligenter persönlicher Assistent ist eine viel spezifischere Implementierung als ein Chatbot. Es gibt einige Kernunterschiede. Erstens ist der Umfang der Ziele.

Chatbot-Ziele

Ein Chatbot kann mit zahlreichen Zielen erstellt werden.

  • E-Commerce entweder direkt wie Burberry oder indirekt als Shopping-Agent wie CentlyBot oder Influencer-Marketing wie KalaniBot. Einige können für reine Unterhaltungsunterhaltung wie Mitsuku, Xiaoice oder Humani verwendet werden. Andere können assistentenähnliche Ziele haben (mehr zur Nuance später) wie Hipmunk , Growbot oder Howdy. Sie können sogar dazwischen fallen wie Poncho, der versucht, neben dem Wetter auch Unterhaltung zu bringen.

Intelligente persönliche Assistentenziele

Helfen Sie Ihnen, eine Aufgabe zu erfüllen

Kontext

Zweitens ist der Kontext. Ein wertvoller Assistent kennt viele Informationen über Sie und kann diese ohne ständige Erinnerungen und Aufforderungen effektiv anwenden. Sie sollten Ihnen einen Schritt voraus sein und Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Durch die Integration von Google Now und Google Assistant in Ihre bei Google plus Gerätesensoren gespeicherten Daten können effektivere Vorschläge gemacht und der Status eines intelligenten Assistenten erreicht werden.

Chatbots, die manchmal aufgrund von Einschränkungen der Messaging-Plattform auftreten, aber oft nur Abstriche machen, können den Kontext verpassen und eine frustrierende Erfahrung sein.

Ex)

Vertrauen

Ein virtueller Assistent arbeitet eindeutig für Sie. Wenn Sie einen menschlichen Assistenten hätten, der Sie zu bestimmten Marken weiterleitet, weil diese einen Rückschlag erhalten, der gegen die meisten Unternehmensrichtlinien verstößt, und sie entlassen würden.

Chatbots, die Sie zu Partnern führen oder für das Spielen von Ergebnissen bezahlen, sind jedoch ausgesprochen verbreitet.

Google trennt bezahlte Suchergebnisse von organischen. Chatbots derzeit nicht. Ich gehe davon aus, dass sich dies in Zukunft ändern wird, damit bestimmte Kategorien von Bots Vertrauen gewinnen.

Kann einer in den anderen aufgenommen werden?

Absolut. Virtuelle Assistenten können Teil eines Chatbots sein, obwohl sie aus Datenschutzgründen häufig Sensoren oder andere Informationsspeicher benötigen, die außerhalb dessen liegen, was nur die Messaging-Kanäle bieten. Google Assistant ist ein aktuelles Beispiel. Marsbot von FourSquare ist ein interessantes Beispiel, bei dem es über SMS funktioniert und über eine Telefon-App-Komponente verfügt, mit der Sie Ihren Standort erfassen können. Die Gespräche können Spaß machen.

Der bereits erwähnte Hipmunk erinnert an Ihre Vorlieben.

Was ist mit KI?

Was heutzutage oft als KI bezeichnet wird, erinnert an die Anfänge der Cloud, in denen das Ausführen Ihrer App auf einem Server im Schrank eines anderen plötzlich auch als Cloud bezeichnet wurde und nicht nur als automatische Skalierung, Selbstbereitstellung usw.

Benötigen Sie KI, um ein „intelligenter“ virtueller Assistent zu sein? Nein. Wie vor der KI-Begeisterung können sehr nützliche Dinge mit einfachen alten Analysen und Algorithmen erledigt werden, und viele davon wurden in KI umbenannt.

Angewandtes maschinelles Lernen, tiefes Lernen, NLP kann und kann innovative neue Kategorien eröffnen, sowohl in Bezug auf die Schnittstelle zu einem Assistenten als auch in Bezug auf das, was es bieten kann, und es ist ein aufregender Ort, den man sich ansehen kann. Es gibt schon Taschen davon.

Um mit meinem Lieblingszitat von William Gibson zu enden:

"Die Zukunft ist schon da - sie ist einfach nicht gleichmäßig verteilt."

Ich hoffe, Sie fanden das nützlich. Ich liebe es, Menschen auf der ganzen Welt zu treffen, die über meinen Meetup- und Slack-Kanal im Chatbot- und KI-Bereich lernen und arbeiten. Besuchen Sie uns auf beiden unter www.chatbotsmeetup.com.


Antwort 4:

Ein intelligenter persönlicher Assistent ist eine viel spezifischere Implementierung als ein Chatbot. Es gibt einige Kernunterschiede. Erstens ist der Umfang der Ziele.

Chatbot-Ziele

Ein Chatbot kann mit zahlreichen Zielen erstellt werden.

  • E-Commerce entweder direkt wie Burberry oder indirekt als Shopping-Agent wie CentlyBot oder Influencer-Marketing wie KalaniBot. Einige können für reine Unterhaltungsunterhaltung wie Mitsuku, Xiaoice oder Humani verwendet werden. Andere können assistentenähnliche Ziele haben (mehr zur Nuance später) wie Hipmunk , Growbot oder Howdy. Sie können sogar dazwischen fallen wie Poncho, der versucht, neben dem Wetter auch Unterhaltung zu bringen.

Intelligente persönliche Assistentenziele

Helfen Sie Ihnen, eine Aufgabe zu erfüllen

Kontext

Zweitens ist der Kontext. Ein wertvoller Assistent kennt viele Informationen über Sie und kann diese ohne ständige Erinnerungen und Aufforderungen effektiv anwenden. Sie sollten Ihnen einen Schritt voraus sein und Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Durch die Integration von Google Now und Google Assistant in Ihre bei Google plus Gerätesensoren gespeicherten Daten können effektivere Vorschläge gemacht und der Status eines intelligenten Assistenten erreicht werden.

Chatbots, die manchmal aufgrund von Einschränkungen der Messaging-Plattform auftreten, aber oft nur Abstriche machen, können den Kontext verpassen und eine frustrierende Erfahrung sein.

Ex)

Vertrauen

Ein virtueller Assistent arbeitet eindeutig für Sie. Wenn Sie einen menschlichen Assistenten hätten, der Sie zu bestimmten Marken weiterleitet, weil diese einen Rückschlag erhalten, der gegen die meisten Unternehmensrichtlinien verstößt, und sie entlassen würden.

Chatbots, die Sie zu Partnern führen oder für das Spielen von Ergebnissen bezahlen, sind jedoch ausgesprochen verbreitet.

Google trennt bezahlte Suchergebnisse von organischen. Chatbots derzeit nicht. Ich gehe davon aus, dass sich dies in Zukunft ändern wird, damit bestimmte Kategorien von Bots Vertrauen gewinnen.

Kann einer in den anderen aufgenommen werden?

Absolut. Virtuelle Assistenten können Teil eines Chatbots sein, obwohl sie aus Datenschutzgründen häufig Sensoren oder andere Informationsspeicher benötigen, die außerhalb dessen liegen, was nur die Messaging-Kanäle bieten. Google Assistant ist ein aktuelles Beispiel. Marsbot von FourSquare ist ein interessantes Beispiel, bei dem es über SMS funktioniert und über eine Telefon-App-Komponente verfügt, mit der Sie Ihren Standort erfassen können. Die Gespräche können Spaß machen.

Der bereits erwähnte Hipmunk erinnert an Ihre Vorlieben.

Was ist mit KI?

Was heutzutage oft als KI bezeichnet wird, erinnert an die Anfänge der Cloud, in denen das Ausführen Ihrer App auf einem Server im Schrank eines anderen plötzlich auch als Cloud bezeichnet wurde und nicht nur als automatische Skalierung, Selbstbereitstellung usw.

Benötigen Sie KI, um ein „intelligenter“ virtueller Assistent zu sein? Nein. Wie vor der KI-Begeisterung können sehr nützliche Dinge mit einfachen alten Analysen und Algorithmen erledigt werden, und viele davon wurden in KI umbenannt.

Angewandtes maschinelles Lernen, tiefes Lernen, NLP kann und kann innovative neue Kategorien eröffnen, sowohl in Bezug auf die Schnittstelle zu einem Assistenten als auch in Bezug auf das, was es bieten kann, und es ist ein aufregender Ort, den man sich ansehen kann. Es gibt schon Taschen davon.

Um mit meinem Lieblingszitat von William Gibson zu enden:

"Die Zukunft ist schon da - sie ist einfach nicht gleichmäßig verteilt."

Ich hoffe, Sie fanden das nützlich. Ich liebe es, Menschen auf der ganzen Welt zu treffen, die über meinen Meetup- und Slack-Kanal im Chatbot- und KI-Bereich lernen und arbeiten. Besuchen Sie uns auf beiden unter www.chatbotsmeetup.com.